由于澳洲寬帶網絡用戶的不滿越來越多，澳洲國家寬帶網絡公司與澳洲電訊公司之間的爭執也愈演愈烈（圖/《時代報》）

據澳洲網消息，由于澳洲寬帶網絡用戶的不滿越來越多，澳洲國家寬帶網絡公司（NBN Co）與澳洲電訊公司之間就誰該為此負責的爭執也愈演愈烈。國家寬帶網絡公司首席執行官莫羅（Bill Morrow）表示，這是由于電訊商允許過多的用戶使用低網速的產品，這種產品的網速原本是為了滿足只有聲音傳輸的服務。

《時代報》1日報道，莫羅指責網絡服務供應商為了獲得市場份額推出低價格的NBN產品，但只為用戶提供非常低的網速。

莫羅在議會委員會上指出，太多的用戶正在使用每秒12 Mbps網速的產品，但這一產品并不是為流媒體視頻等現代網絡的使用而設計的。

當被問及為什么澳人在轉換成寬帶網絡但并沒有看到網速的提高時，莫羅表示，這是因為電訊商自動把太多的客戶放在最便宜的計劃上。

據了解，12 Mbps網速產品的零售價格為每月24元，而更高一個等級、25 Mbps的費用為每月27元，且該價格并不包括帶寬成本。

莫羅表示，國家寬帶網絡可以取消12 Mbps的產品令消費者被迫使用更高網速的產品，但公司并不想“過于規范”。

數據顯示，作為市場領頭人的澳洲電訊（Telstra），其約20%的用戶使用的是12 Mbps網速的產品，68%的用戶使用25 Mbps網速的產品。

而擁有第二高市場份額的TPG，其42%的用戶使用的是最低速的網絡計劃，39%的用戶用25 Mbps網速的產品。

值得一提的是，澳洲政府也對國家寬帶網絡公司的表現與服務不滿的增多做出回應，要求澳洲通信與媒體管理局（ACMA）進行市場調查。ACMA將利用《電訊法》給與的權力從包括國家寬帶網絡在內的21家電訊企業獲取信息。