澳大利亞珀斯一家住宅建筑商因故意刪除相關網站留言中的差評，近日被澳大利亞聯邦法院判罰３８萬澳元（約合１９１萬元人民幣）。
阿韋林住宅公司經營著兩個地產評分網站。２０１６年間，網站上至少有１３３條評論未被顯示，其中有４５條評論的打分低于三星，即屬于差評。據澳大利亞廣播公司網站報道，聯邦法院認定，作為網站經營方，阿韋林住宅公司故意隱藏不好的評論，同時，網站上的好評更傾向于阿韋林公司的產品和服務，屬于誤導消費者。聯邦法院還獲悉，阿韋林公司銷售和市場部經理肖恩·夸特梅因違規(guī)設計網站，使得網站上的評論有利于阿韋林公司。為此，阿韋林公司被罰３８萬澳元，夸特梅因個人被罰２.５萬澳元（１２.５６萬元人民幣），阿韋林公司還須在網站上張貼告示，提醒消費者注意“避免被誤導”。
澳大利亞競爭和消費者委員會主席羅德·西姆斯說，阿韋林公司為了給消費者留下好印象，故意隱藏了部分差評。“現在，消費者越來越依賴網站評論來做出最終的購買決定。他們都希望這些評分網站能夠獨立、公正”。
