圖為浙江省青田縣行政服務中心工作人員展示手機上的涉僑審批全球代辦微信服務群。很多國外的華僑通過這個微信服務群了解并辦理相關審批事項。新華社記者 徐 昱攝

新冠肺炎疫情持續蔓延讓國際旅行受限。受此影響，一些海外僑胞無法及時回國辦理各項事務，給工作生活帶來諸多不便。一些地方借助“互聯網+”平臺，讓為僑服務不打烊，辦事效率無折扣。

急著辦理房產過戶手續但無法回國怎么辦？人在國外社保費怎么繳？養老保險登記如何辦？針對疫情之下海外僑胞面臨的辦事難題，有30萬華僑的僑鄉浙江青田縣推出了“涉僑不見面全球代辦”服務。

“能免則免、能代則代、能線上則線上?！鼻嗵锟h對華僑關注度高的48類事項進行流程優化，構建“遠程認證+國內代辦”服務模式。一些需要現場核認本人身份信息的業務，則改為更便捷的“委托人辦理+本人視頻確認”方式。以辦理城鄉居民基本養老保險參保登記業務為例，以往需要華僑到窗口確認，現在只需微信視頻就可申報。

“疫情期間，我在意大利也可以繳納社保費，真的很方便?！鄙钤谝獯罄那嗵锶A僑何玲珠，在工作人員指導下，用手機辦理了社保費繳費協議簽約事項。遠在西班牙的華僑張偉夫婦，則通過“在線確認+證據保全”的方式辦妥了房產過戶手續。還有更多僑胞通過這項服務解了“燃眉之急”。

浙江溫州市也借助為僑服務“全球通辦”平臺，構建“一站式”線上政務服務場景，在溫籍華僑較多、疫情嚴峻的西班牙馬德里、巴西圣保羅等城市增設服務點。針對許多華僑個人出行受限不能及時辦理居留證認證或公證等切實難題，溫州市將“容缺受理”辦法納入工作機制中。

在想辦法解決海外僑胞的實際困難之外，各地涉僑機構也積極探索，借助“互聯網+”豐富海外僑胞精神生活，增添戰勝疫情的動力。

截至7月13日，中國華僑歷史博物館推出了12期“云游僑博”直播，通過普通話、英語、日語、客家話、廣府話、閩南語等多語種向海內外觀眾介紹館藏陳列，將藏品背后的故事娓娓道來。

中國華僑歷史博物館館長臧杰斌表示，目前全球疫情還處于持續蔓延階段，中國華僑歷史博物館有責任、有義務通過館藏資源豐富僑界文化生活，為抗“疫”中的海外僑胞提供精神力量。

疫情雖讓許多海外僑胞與祖（籍）國山水相隔，但來自祖（籍）國的惦念和關懷在“云端”相聚，在切實為僑胞排憂解難的同時，也讓彼此的心聯系得更緊。