圖為通利超市董事長金天明 澳洲站記者：石月 幾乎每一個在悉尼生活過的人都知道通利超市，但你可能不知道通利超市的董事長金天明。這個遜志時敏的學霸董事長帶領著通利超市，歷經了19年的風風雨雨，從艾使菲的一家小小雜貨店發展成為目前擁有14家店面的澳大利亞最大華人連鎖超市。面對通利的蒸蒸日上，金天明總是掛在嘴邊的話卻是“我們做得還不夠”。而他也確實一直都是這樣做的。 從上海交通大學畢業之后，曾以科學家為奮斗目標的金天明對從商產生了濃厚的興趣。來到澳洲之后，金天明用當時所有的資金，與朋友合伙開了一家雜貨店，也從此與零售業結緣。他說：“當時有很多人不理解我的做法，也有人勸我，讓我在澳洲買個房子，安定下來。但我當時有一個信念，我不能做房奴，要好好利用這筆錢創出一番事業。“頂著不同方向反對的聲音，以及在那個時代人們對雜貨店的誤解歧視，金天明始終沒有動搖過自己的選擇。他一直相信自己不會只止步在一個小小雜貨店。于是，他就像一匹一直在奔跑的駿馬，為了實現自己的目標時刻不停地前進著。
通利老總之精細入微
在我與金天明一起去采訪地點的路上，他做了一件讓我印象深刻的事情。在我們經過的一家商店門前時，他細心地發現一個一寸左右高的鐵樁直直地插在了地里。我觀察到，他的眉頭皺了一下，他對我說：“在沒有任何警示牌的情況下，這個鐵樁會給行人或者顧客帶來危險，是個必須要注意的安全隱患。”他走過去，看了看周圍，然后將店家用來宣傳的廣告牌移到了鐵樁的上方，將它完全蓋住，我看到他松了口氣，又繼續自然地與我交談。
圖為通利集團董事長金天明（右一）接受本網記者現場采訪
在后來的采訪中，金天明說：”我是一個很注重細節的人，我讀過汪中求的書《細節決定成敗》，對他的很多觀點非常認同。在澳洲，本地人非常在意細節，他們認為哪怕一個很小的細節背后能夠反映一個企業的管理和文化。我相信細節是可以決定企業成敗非常重要的因素。”從他創業到現在，店里的每一個細節都經過他的精心研究與設計。從產品選擇，店面擺放，甚至小到POS系統一個功能的使用，他自己都親自學習使用。一旦發現問題和安全隱患，他都會馬上處理解決。也正是在金天明對細節的高標準要求下，通利超市得到了越來越多消費者的喜愛。
通利超市整齊的貨架
通利老總之遜志時敏
盡管很多顧客都認為通利超市給他們的生活帶來了特別多的方便，但金天明始終認為他們還不夠完美。他謙遜地說：“我們還想要在很多地方做的更好，更細，更完美，也會為此繼續努力為顧客提供更優質、全面又平價的商品。”為此，學霸出身的金天明最喜歡的一句話是“與時俱進”，他總是不斷用新知識來充實自己，無論是新的資訊、法律，還是管理經驗、名人傳記，或者是科技產品、管理軟件，他都會認真學習，然后用到他的公司管理中。他告訴記者：“我第一次接觸Dropbox的時候，用了三天的時間搞懂了它所有的功能，我覺得它的設計非常不錯，很適合我的公司，就將公司系統加入了Dropbox的功能，現在員工都覺得非常方便。“ 不僅如此，提到他公司里使用的各種新技術，他都可以侃侃而談。他笑著調侃，自己其實也可以去公司的IT部上班的。
對于現在年輕人的創業潮，金天明說，“現在的年輕人比我們那個時候幸福得多，創業的條件好，選擇也多。”他也建議年輕人應該更注重對自己綜合性的培養。而在創業方面，他也談了自己的秘訣。“朋友對我而言是很重要的，我很多轉折點都是在朋友的幫助下渡過的，至今我對幫過我的人都非常感恩。做生意一定要重視合作，要有契約精神，誠信做人，才能把事情做好。”
