隨著第三屆進博會的揭幕，位于國家會展中心（上海）內的中國建設銀行上海虹橋會展支行，再次吸引了各方關注。“5G+智能銀行”的標簽和現代化的裝備設施，令這家銀行網點科技感十足。
首屆進博會以來，建設銀行一直致力于為進博會提供高品質的金融服務。讓金融科技賦能貼心服務，是建設銀行服務進博會的顯著特點。依托強大的綜合服務能力和集團優勢，精準對接進博會各項金融需求，建設銀行收獲了豐碩成果，贏得了各方肯定。
據介紹，本屆進博會上，建設銀行針對常態化疫情防控的特殊形勢，重點在數字化經營、跨境貿易和普惠金融等方面進行了再創新、再升級，推出“現場服務”“產品服務”“全球服務”“普惠服務”“全程服務”等5項內容：迭代升級展會現場的“5G+智能銀行”，打造卓越的客戶體驗；針對疫情防控的特殊形勢，全面創新升級進博會專屬產品方案；搭建“5+3”全球聯動體系，為來自世界各地的賓客提供一體化綜合服務；植根實體經濟和社會民生，創新研發普惠金融系列產品，打造更有溫度的銀行服務；持續提升全市網點服務質量，全程跟進參會企業各項需求，為進博會提供全渠道、全流程、常態化服務支持。
科技賦能
5G+智能銀行一站式解決問題
在建設銀行虹橋會展支行的業務辦理區，“樂高式柜臺”格外醒目，不少客商忍不住駐足探秘?！斑@是一個可以完成多種不同業務類型的裝配式智能綜合柜臺，可以通過裝配不同插件模塊實現不同功能，就像搭積木一樣?！贝筇媒浝斫榻B。
“樂高式柜臺”的專業解釋是，基于物理網點的定位，從物理形態上，配置“公共+N”模塊，網點可根據自身類型及業務辦理需要靈活配置“插件”，實現即插即用，為顧客呈現一個“樂高式”的裝配式搭建智能綜合柜臺；從管理維護上，“樂高式柜臺”模塊內和模塊間可快速更換，提高設備維護效率，如果網點業務范圍改變時，可快速裝配新的“樂高式”模塊，實現網點敏捷建設；從流程服務上，可重構業務流程，縮短業務辦理時長，適應線上線下協同，顯著提升客戶體驗，同時可運用更豐富的展示、互動手段，帶來更貼心的服務。
“樂高式柜臺”的最基本功能，是解決了先前智能設備只能辦理一類業務的尷尬，顧客不用跑來跑去找不同類型的設備辦理不同業務了。該網點“樂高式柜臺”的首位體驗者凌先生，在成功領取一筆現金并購買了理財產品后，高興地豎起了大拇指：“現金業務和非現金業務都能辦理，只要安心坐在一個智能柜臺前，一站式解決所有問題，真是省心了不少！”
“樂高式柜臺”是建設銀行5G+智能銀行再升級的成果。去年第二屆進博會時，虹橋會展支行成為建設銀行在滬首家“5G+智能銀行”，令人耳目一新。本屆進博會，建設銀行繼續發揮金融科技優勢，通過對該支行進行智能設施升級、網點環境升級、線上線下業務升級，從疫情防控管理到智慧化、數字化服務，進一步強化5G+智慧功能展示，充分展現了5G+智能銀行“聯接無感、服務無界、協作無間、安防無憂”的特點。
智慧柜員機政務服務也是今年建設銀行5G+智能銀行的一大亮點。十大類115項智慧政務服務，將政務大廳功能延展到會展現場，為參展單位和個人提供政務辦理便利；新增“智慧掃碼辦”服務，客戶通過便捷操作，可以實現線下渠道銀行服務與線上APP應用場景的互聯互通，為展會現場人員提供快捷、普惠金融服務；布放最新版本存取款一體機、龍易行移動智能終端、外幣兌換機等自助設備，布放智能互動體驗屏、智能港灣等智能互動設施，確保在展會期間能夠為客戶提供全時段、高質量的服務支持。
創新賦能
聚焦跨境金融產品服務再升級
與熠熠生輝的科技感相比，建設銀行服務進博會的產品設計和專屬服務也毫不遜色。在服務前兩屆進博會的基礎上，建設銀行以精益求精、不斷創新的態度，經過完善和升級推出了針對進博會的“建遇進博融通全球”專用專屬產品系列3.0版本：線上線下多渠道一體化的平臺能提供高效、安全的結算；利用大數據模型，提供全視野、多元化的融資產品；通過各項金融科技的運用，融合智慧，提供比肩國際的定制化增值服務，促進貿易投資交流。
3.0版本系列產品的核心是為采購商、參展商提供境內境外、離岸在岸、本幣外幣、線上線下等四位一體的綜合金融服務。揭開3.0版本的外衣，是一系列非常有針對性的產品，涉及進出口領域的結算、融資、增值等不同需求。
“跨境e+”產品，是建設銀行根據外貿類用戶需求設計的國際貿易智慧平臺，可提供跨境收付款、結售匯、貿易融資、國際收支申報等各類跨境服務；
“進口支付借款”，是一款為進口量較大且在建設銀行有穩定銷售回款的企業客戶設計的集支付和貿易融資于一體的創新產品，在這里，付匯筆數多、銀行融資難、流程繁瑣等問題迎刃而解，支付融資更便利；
“全球撮合家”平臺，是建設銀行搭建的開放式B2B撮合平臺，平臺借助大數據、人工智能、云計算等金融科技的應用，對跨境交易場景下的海量數據，從供給和需求的角度進行精準匹配和智能推送，為企業提供信息發布、需求撮合、商機推薦等服務，可以助力擴大進博會的溢出效應……
建設銀行還攜手中國國際貿易單一窗口，創新推出了適用各類進出口場景的外貿普惠“跨境快貸”系列產品，包括進口貸、出口貸、退稅貸、信保貸、跟單貸、電商貸等，利用大數據模型，為外貿企業核定純信用貸款額度，低利率，全線上，高額度，秒申秒貸，一點即融……
建設銀行營運業務相關負責人表示，建設銀行就是要發揮金融科技優勢，以更高的行業標準、更強的技術保障、更新的產品創新、更精的服務模式、更實的客戶體驗，全方位、全覆蓋、多渠道助力進口博覽會“辦出水平、辦出成效、越辦越好”。
