南方日報訊（記者/曹斯 實習生/余麗穎 通訊員/張燦城）“廣東醫(yī)生真棒！”5日，澳大利亞某教育機構高管Mark在暨南大學附屬第一醫(yī)院接受治療后，發(fā)出這樣的感慨。此前他因骨折入院，但對中國的醫(yī)療水平和醫(yī)患關系充滿疑慮。入院后，醫(yī)院通過3D打印技術，為他演示了手術方案，醫(yī)生護士的專業(yè)水平和負責態(tài)度也讓Mark吃了定心丸。5日，Mark順利康復出院，狀態(tài)良好。

聽說醫(yī)患關系“冷冰冰”，Mark心驚驚

4月4日下午，Mark在酒店不慎摔倒，當時感覺左髖部疼痛劇烈，無法走動，動輒就會引發(fā)劇痛。

他覺得得去醫(yī)院看看。可此前，Mark聽說中國的醫(yī)患關系大多“冷冰冰”的，想到要入院治療，他心生畏懼。遠在澳大利亞的親友及周圍的好友也紛紛表示疑慮，擔心廣東醫(yī)院的醫(yī)療服務水平不行，建議他回澳洲治療。

盡管內(nèi)心十分糾結，但Mark實在疼得受不了了，他抱著試一試的心態(tài)來到暨南大學附屬第一醫(yī)院求醫(yī)。

4月4日當晚，Mark被送入暨南大學附屬第一醫(yī)院急診科，后又轉(zhuǎn)入骨關節(jié)外科。值班醫(yī)生用流暢專業(yè)的英語與之交流問診，讓他對眼前的醫(yī)療團隊產(chǎn)生了好感。

第二天，在醫(yī)護人員的幫助下，Mark進行X線、CT等檢查，最終診斷為：左側恥骨上支、坐骨支、髂骨及髖臼緣多發(fā)骨折。由于骨折部位特殊，手術復雜，且有較高的難度及風險。

3D打印，把手術過程展示出來

得知國際友人的情況后，暨南大學附屬第一醫(yī)院副院長、骨科主任查振剛教授像對待所有新病人一樣，為Mark檢查并與之討論病情，打消了他的疑慮。

經(jīng)過一番分析討論，查振剛團隊決定有針對性地采取個性化服務與治療：一方面注重加強與Mark的溝通，做好服務；另一方面，在征得Mark的同意后，他們決定采用3D打印技術將其受傷的盆骨按1:1打印還原出來，將3D打印模具直觀地展示給患者，并告知其手術設計。

還是有點放心不下，Mark夫婦就手術方案多次咨詢在澳洲醫(yī)療系統(tǒng)任職的哥哥和其他醫(yī)生朋友，這些專業(yè)人士清一色投了“贊成票”。

Mark終于打消所有疑慮，讓其妻子簽下手術同意書。術前，查振剛團隊在術前還做了一番精心準備，根據(jù)3D模具調(diào)整好內(nèi)固定鋼板、鋼釘?shù)氖褂媒嵌取⑶群蜕疃龋_保手術完美進行。最終，手術非常成功，在醫(yī)護人員的悉心照料下，Mark的行動功能恢復十分順利。

住院近一個月期間，Mark深刻感受到醫(yī)院醫(yī)護人員的專業(yè)性治療與人性化服務，他多次表達自己對醫(yī)護人員的敬意：“廣東醫(yī)生真棒！”

期間，查振剛教授與Mark夫婦建立了深厚的情誼。“醫(yī)患關系其實很簡單，我們要時時刻刻把患者放在心上，注重與患者的溝通交流，只有取得他們的信任和理解，才能實現(xiàn)醫(yī)患之間的良好互動。”

日前，Mark還主動請纓，拄著拐杖為骨科醫(yī)護人員做了一場關于醫(yī)患關系的演講，交流自身的體驗和感受。他還特意寫了一封感謝信。據(jù)了解，Mark目前已于5日順利出院。

感謝信翻譯：

親愛的査醫(yī)生：

我寫這張字條就是為了感謝您，您真是個慈悲的、有愛的、專業(yè)的醫(yī)生。你們向我證明了，你們時刻遵守希波克拉底誓言。我也深深理解，為什么您的同事都如此愛戴您和敬佩您。再次感謝！

Mark